Convierte clientes nuevos
en clientes de por vida
Crea campañas de puntos por temporada, premia a quien llega por referido o se registra en su cumpleaños, y define recompensas en descuentos, productos o experiencias gratis. Todo automático, sin trabajo extra para tu equipo.
Un cliente que vuelve vale
mucho más que uno nuevo
Conseguir un cliente nuevo cuesta entre 5 y 7 veces más que retener uno existente. Con niceLOYALTY, cada visita se convierte en la razón para la siguiente.
Un ciclo que se alimenta solo,
venta a venta
Sin trabajo extra para tu equipo. niceLOYALTY corre en segundo plano y construye lealtad de forma automática.
Compra y acumula
Cada compra en nicePOS o en tu tienda online suma puntos automáticamente. Si hay una campaña activa con multiplicador, se aplica sola sin configuración adicional.
⚡ 100% automáticoCanjea la recompensa que quiera
Cuando acumula suficientes puntos, el cliente los canjea por un descuento, un producto gratis o una experiencia especial. Tú defines qué ofreces y cuánto vale cada recompensa.
🥰 Recompensas a medidaReactivación sin intervención
Si un cliente no ha vuelto en un tiempo, niceLOYALTY le envía automáticamente un correo o WhatsApp con puntos extra o un cupón especial para traerlo de regreso.
🤖 Se activa solo
Tú defines cuándo y cómo
tus clientes acumulan más puntos
Crea campañas de puntos especiales para fechas clave del año o premia a los clientes según cómo llegaron a tu programa.
Los puntos se convierten en algo
que tus clientes quieren de verdad
Tú creas las recompensas: el nombre, el costo en puntos y las condiciones. Hay tres categorías disponibles para combinar como quieras.
El cliente canjea sus puntos por un porcentaje o valor fijo de descuento en su próxima compra. Configura en qué productos o categorías aplica y si tiene un monto mínimo de compra.
Define qué producto(s) puede reclamar el cliente gratuitamente al alcanzar cierto número de puntos. Se aplica desde nicePOS al escanear el QR del cliente, sin complicaciones.
Las recompensas más memorables y las que más fidelizan. Ofrece vivencias únicas que diferencian tu restaurante de cualquier competidor y generan referidos naturales en redes sociales.
Puedes crear tantas recompensas como quieras con cualquier combinación de estas categorías. En la demo configuramos las tuyas juntos.
Todo lo que necesitas para
construir lealtad real en tu restaurante
Acumulación automática por venta
Cada compra en nicePOS o niceSHOP acredita puntos al instante. Si hay una campaña con multiplicador activa, se aplica automáticamente sin configuración adicional.
Campañas por temporada
Define periodos con multiplicadores de puntos (×2, ×3...). Programa fechas de inicio y fin y el sistema hace el resto: multiplica, luego vuelve a la acumulación normal.
Programa de referidos
Cada cliente tiene un código único de referido. Cuando alguien se registra con ese código y hace su primera compra, ambos reciben los puntos bonificados automáticamente.
Bono de cumpleaños
El cliente que se registra en su mes o día de cumpleaños recibe un bono de puntos diferenciado y una recompensa especial, configurada por ti, de forma automática.
Recompensas 100% configurables
Crea descuentos, productos gratis o experiencias. Define el costo en puntos, la descripción y las condiciones de canje de cada recompensa sin límites.
QR del cliente en caja
El cliente muestra su QR al pagar. El cajero lo escanea desde nicePOS para acumular puntos o canjear una recompensa al instante. Sin apps descargables para el cliente.
Reactivación automática de inactivos
Define cuántos días sin visita activan el envío automático de correo o WhatsApp con puntos extra o un cupón para traer al cliente de vuelta, sin intervención manual.
Dashboard de retención
Ve cuántos clientes activos, en riesgo y ya reactivados tienes. Métricas de retención en tiempo real para tomar decisiones con datos, no con suposiciones.
Integrado con nicePOS, niceSHOP y niceCRM
Los puntos se acumulan en todos los canales. El historial de canjes y campañas alimenta el perfil del cliente en niceCRM en tiempo real para segmentación inteligente.
Activamos la campaña de referidos y en el primer mes llegaron 87 clientes nuevos gracias a los códigos de nuestros clientes habituales. Los puntos de bienvenida hacen que la primera compra sea más fácil de cerrar, y varios ya canjearon su postre gratis en la segunda visita.
niceLOYALTY se alimenta de
cada venta, en todos los canales
Todo sobre
la fidelización
Resolvemos las dudas más comunes sobre niceLOYALTY.
¿Quieres diseñar el programa de fidelización ideal para tu restaurante?
🎯 Agendar demo en vivoHay dos tipos: campañas por temporada (puntos dobles o triples en fechas específicas como navidad, aniversario o semanas gastronómicas) y campañas de bienvenida según el tipo de registro del cliente: primera vez, por referido de otro cliente, o en su cumpleaños.
Cada cliente registrado recibe un código único de referido. Cuando alguien se registra en el programa usando ese código y hace su primera compra, tanto el referidor como el nuevo cliente reciben automáticamente los puntos bonificados que tú definiste para esa campaña.
Hay tres categorías: descuentos (porcentaje o valor fijo en la cuenta), productos gratis (un ítem de tu menú sin costo) y experiencias gratis (cenas especiales, tours de cocina, mesas privadas). Tú defines el nombre, el costo en puntos y las condiciones de canje de cada recompensa.
No. Los clientes consultan su saldo de puntos y sus recompensas disponibles desde un enlace personalizado que llega en su correo, o mostrando su QR en caja. Todo funciona desde el navegador del celular sin instalar ninguna aplicación.
Defines la campaña con fecha de inicio, fecha de fin y el multiplicador (×2, ×3, etc.). Durante ese periodo, cada venta en nicePOS o niceSHOP aplica el multiplicador automáticamente. Al terminar la campaña, el sistema vuelve a la acumulación normal sin que tengas que hacer nada.
Sí. Los puntos se acumulan en ambos canales: compras presenciales con nicePOS y pedidos online con niceSHOP. El saldo del cliente es único y unificado, así que ve su total de puntos independientemente del canal de compra.
Tus clientes ya existen.
Solo falta una razón para que vuelvan.
Agenda una demo en vivo y diseñamos juntos las campañas y recompensas ideales para tu restaurante.